政务服务中心开展“诚信进大厅”宣传活动

来源：营商环境局 作者：佚名 发布时间：2023-11-09 15:48 责任录入：饶河县营商环境建设监督局

---

为进一步加强诚信建设，打造诚实守信、和谐发展的良好环境，营造全民关注参与诚信建设社会氛围，饶河县政务服务中心开展“诚信进大厅”宣传活动，唱响重信守信主旋律，助力营商环境优化提升。

“好差评”。各窗口单位严格按照承诺办理时限办结各项业务，在每个服务窗口设置“好差评”评价器，在大厅和窗口显著位置展示窗口服务承诺和监督投诉电话，全面接受群众监督。同时加大诚信宣传力度，提升办事群众对诚信重要性的认识，杜绝使用虚假材料办理业务，自觉抵制冒用他人身份等违诺失信行为。

“晒清单”。推行“一站式”办理服务，在大厅设置电子终端设备，对服务事项进行清单式动态管理，将所有事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据和标准办理程序、办理结果等内容全部进行公开，便于群众查询。

"守规矩”。组织窗口工作人员认真学习相关法律法规和规章制度，严格遵守各项纪律规定和廉政要求，坚决杜绝“勒卡索要”的行为发生，打造阳光、透明诚信窗口。

“重示范”。充分发挥政务大厅的引领示范作用，将大厅诚信窗口的建设情况作为指导各窗口的标准参考，从工作人员政治品德、服务能力、业务水平、作风纪律、群众反馈等方面，对窗口工作人员进行考评。

宣成果”。以政务大厅为宣传阵地，深入开展诚信政务宣传，让群众切实看见窗口工作人员在风容风纪、文明用语、服务质量上的提升和转变，用实际行动不断提高群众的满意度。组织全区各窗口单位开展诚信宣传活动，利用电子屏、办事指南等多种形式开展宣传工作。