主要职责

(一)负责贯彻落实上级信访部门对信访工作的安排部署和指示要求;负责《信访条例》的组织实施、督促落实和日常检查。

(二)负责办理公民、法人及其他组织有关来信来电、网上投诉，接待来访;向县委、县政府领导同志反映群众信访提出的重要建议、意见和问题，提出完善政策、改进工作、追究责任有关建议。

(三)承办上级机关和领导同志交办、批办、转办的信访事项对领导批办件落实情况进行督促检查，向县级有关部门交办、转办有关信访事项，督查督办重要信访事项处理和落实。

(四)负责制定化解社会矛盾纠纷和信访问题排查制度、方案并组织实施。

(五)协调处理跨地区、跨部门重要信访问题;应急协调处理群众进京、到省、到市上访和异常、突发信访事件。

(六)检查、指导、协调全县各部门的信访工作;起草本县有关信访工作文件;定期通报全县信访工作情况;负责全县信访考核工作。

(七)负责征集人民群众的建议，供县委、县政府参考;对带有全局性或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的政策建议。

(八)负责受理信访人对有关行政机关的处理意见有异议并向县政府提出的信访事项复查申请;向县政府部门交办复查信访事项，对办理结果进行审核，协调处理出现的争议;承办上级行政机关交办信访事项的复查工作;负责对信访事项复查意见落实情况的跟踪督办;完成上级机关交办的关于开展信访事项复查的各项工作。

(九)负责全县信访法治建设工作，为信访人员提供有关法律、法规、政策咨询，配合政法机关依法处置信访违法行为。

(十)负责信访工作宣传和信息发布。

(十一)负责县信访工作联席会议的日常工作。

(十二)完成县委、县政府交办的其他任务。

机构设置

来访接待股。负责贯彻落实上级信访部门对信访工作的安排部署和指示要求;负责《信访条例》的组织实施、督促落实和日常检查。负责办理公民、法人及其他组织有关来信来电、网上投诉、接待来访;向县委、县政府领导同志反映群众信访提出的重要建议、意见和问题，提出完善政策、改进工作、追究责任有关建议。承办上级机关和领导同志交办、批办、转办的信访事项对领导批办件落实情况进行督促检查;向县级有关部门交办、转办有关信访事项，督查督办重要信访事项处理和落实。负责制定化解社会矛盾纠纷和信访问题排查制度、方案并组织实施。协调处理跨地区、跨部门重要信访问题;应急协调处理群众进京、到省、到市上访和异常、突发信访事件。检查、指导、协调全县各部门的信访工作;起草本县有关信访工作文件;定期通报全县信访工作情况;负责全县信访考核工作。负责征集人民群众的建议:供县委、县政府参考;对带有全局性或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的政策建议。负责受理信访人对有关行政机关的处理意见有异议并向县政府提出的信访事项复查申请;向县政府部门交办复查信访事项，对办理结果进行审核协调处理出现的争议:承办上级行政机关交办信访事项的复查工作;负责对信访事项复查意见落实情况的跟踪督办，完成上级机关交办的关于开展信访事项复查的各项工作。负责全县信访法治建设工作，为信访人员提供有关法律、法规、政策咨询，配合政法机关依法处置信访违法行为。负责信访工作宣传和信息发布:负责县信访工作联席会议的日常工作。

班子成员

郑  伟  信访局党组书记、局长

李长山  信访局党组成员、副局长

兰  祯  信访局党组成员、副局长

办公地址：饶河县饶河镇正阳北路1号一楼

办公时间：周一至周五（上午：8:30-11:30，下午：13:30-17:00）

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