近日,饶河县彭女士的歌厅在市场监管局和文广旅局的联合指导下,仅用半天时间就完成了开业前的审批检查,顺利进入运营准备阶段。这得益于该县推行的“证前指导”和“部门联动”服务新模式。
今年以来,市场监管局联合民政、农业农村等七家单位,共同推行市场准入N+1预指导服务,深入推进“一件事”改革。通过统一受理、并联审批、一窗送达等机制,有效提升了办事效率。针对餐饮、娱乐、养老等经营主体常遇到的布局不合理、反复跑腿、装修返工等问题,相关部门主动提供证前指导服务,在筹备阶段提前介入,开展场地勘察、流程优化和硬件核查,帮助经营者少走弯路。
改革推行以来,已有63家餐饮店和8家娱乐场所顺利开业。据统计,每家经营主体平均筹备时间缩短约15天,跑动次数减少3次以上,装修返工成本降低约30%,群众满意度显著提升。
下一步,市场监管部门将继续以跨部门证前指导服务为抓手,推动“一件事”高效办理,持续优化营商环境,助力提升城市活力与群众获得感。