设立线下投诉信息公示栏，督促经营者诚信经营

来源：饶河县市场监督管理局 作者：佚名 发布时间：2025-08-28 10:47 责任录入：zdh

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为减少消费领域信息不对称、优化消费环境,进一步完善消费投诉公示制度,市场监督管理局积极创新,设立线下投诉信息公示栏。

市场监督管理局将当月处理消费者的投诉信息进行集中、统一公示,投诉信息涉及被投诉的企业以及投诉内容与处理结果且公示信息每月更新。线下公示为广大消费者选择商家提供参考,同时督促经营者正视问题,主动整改,提升服务质量。

此次线下公示多点覆盖,一是大型商超:在大型上超市正门口设立投诉信息公示栏,让消费者日常购物时就可以看到公示内容,为消费者购物提供参考;二是农贸市场:在农贸市场显眼处进行投诉信息公示,无论是消费者还是经营者都能在高频活动场景中便捷的获得投诉信息,真正实现监督透明化。

欢迎社会各界关注、监督和支持消费投诉公示,共建共享放心消费环境。